Regolamento generale

1. Requisiti per partecipare

Per partecipare ai giochi della piattaforma è necessario:

• possedere un account FBGRS regolarmente registrato;
• aver verificato il proprio indirizzo email;
• aver completato il proprio profilo;
• fornire dati reali e corretti;
• essere iscritti al gruppo Facebook “Monopoly GO Regaliamo e Scambiamo” ;
• aver letto e accettato il presente Regolamento.

L'accettazione della versione vigente del Regolamento è obbligatoria per completare il profilo e utilizzare le funzionalità di partecipazione ai giochi.

2. Identità e corrispondenza dei dati

I dati forniti dall'utente devono permettere agli Admin di verificare la sua identità all'interno della Community e il relativo account Monopoly GO.

In particolare, devono essere forniti correttamente:

• nome utilizzato sul profilo Facebook;
• nickname utilizzato su Monopoly GO;
• codice amicizia Monopoly GO.

Il nome Facebook dichiarato su FBGRS deve corrispondere al nome con cui l'utente risulta iscritto al gruppo “Monopoly GO Regaliamo e Scambiamo” .

Allo stesso modo, nickname e codice amicizia Monopoly GO devono corrispondere all'account Monopoly GO dell'utente.

Gli Admin possono effettuare verifiche sui dati forniti, in particolare prima della consegna di un premio.

Qualora venga riscontrata una semplice inesattezza o un errore di battitura, l'Admin potrà verificare la situazione e, quando opportuno, correggere il dato.

La semplice presenza di una differenza non determina automaticamente la perdita del premio: sarà effettuata una verifica per distinguere un errore materiale da una dichiarazione falsa o da un comportamento scorretto.

3. Modifica del codice amicizia Monopoly GO

Il codice amicizia Monopoly GO registrato nel profilo FBGRS deve appartenere all'account Monopoly GO effettivamente utilizzato dall'utente.

Dopo la registrazione, l'eventuale modifica del codice amicizia deve essere richiesta tramite l'apposita funzione disponibile nel profilo.

Nella richiesta l'utente deve indicare il nuovo codice amicizia che desidera utilizzare e può specificare il motivo della modifica. La richiesta resta in attesa di verifica fino alla decisione di un Admin.

L'invio della richiesta non comporta l'approvazione automatica del nuovo codice. Fino all'eventuale approvazione rimane valido il codice amicizia già registrato nel profilo.

Gli Admin possono confrontare il codice richiesto con quello attuale e con i codici utilizzati in precedenza dall'utente, nonché consultare le precedenti richieste di modifica.

Sono normalmente ammesse modifiche coerenti con il codice già utilizzato, comprese correzioni di errori di battitura o altre variazioni giustificabili.

Una richiesta può essere rifiutata quando il nuovo codice risulta incompatibile con lo storico dell'utente, quando la motivazione non risulta sufficiente o quando emergono elementi che richiedono ulteriori verifiche.

Ogni utente può ottenere una sola modifica approvata del codice amicizia.

In presenza di comportamenti anomali, gli Admin possono effettuare controlli aggiuntivi per verificare che non vi sia utilizzo di account Monopoly GO differenti, account multipli o tentativi di aggirare le regole della piattaforma.

L'esito della richiesta viene reso disponibile all'utente nella propria area Profilo. L'utente può inoltre consultare lo storico delle proprie richieste, comprese quelle in attesa, approvate o rifiutate.

In caso di approvazione, il codice richiesto sostituisce quello precedentemente registrato. In caso di rifiuto, il codice presente nel profilo rimane invariato.

4. Un solo account per persona

Ogni persona può possedere e utilizzare un solo account FBGRS.

È vietato creare o utilizzare account multipli, direttamente o tramite altre persone, allo scopo di ottenere ulteriori partecipazioni, tentativi, possibilità di vincita o qualsiasi altro vantaggio.

L'utilizzo di account multipli costituisce comportamento scorretto e può comportare il BAN permanente dalla piattaforma FBGRS. Eventuali provvedimenti nel gruppo Facebook “Monopoly GO Regaliamo e Scambiamo” vengono gestiti separatamente dagli Admin della Community.

5. Comportamenti scorretti

È vietato qualsiasi comportamento finalizzato ad alterare, manipolare o aggirare il normale funzionamento della piattaforma o dei giochi.

A titolo esemplificativo, sono vietati:

• account multipli;
• utilizzo di dati falsi o appartenenti ad altre persone;
• manipolazione delle partecipazioni o dei tentativi;
• utilizzo di bot, script, automazioni o strumenti finalizzati a ottenere vantaggi;
• alterazione o manipolazione delle richieste inviate alla piattaforma;
• sfruttamento volontario di bug o anomalie;
• qualsiasi altro comportamento fraudolento o contrario alle regole della Community.

Un comportamento scorretto accertato può comportare sospensione o BAN dalla piattaforma FBGRS, in base alla gravità della violazione. Eventuali provvedimenti nel gruppo Facebook vengono gestiti separatamente dagli Admin della Community.

6. Regole dei singoli giochi

Ogni gioco può prevedere condizioni e meccaniche differenti.

La pagina del singolo gioco può indicare, tra le altre cose:

• numero massimo di tentativi;
• durata del gioco;
• timer;
• numero massimo di errori;
• numero di premi disponibili o di partecipanti aventi diritto al premio;
• modalità di determinazione e ordinamento della classifica;
• premio o premi disponibili;
• eventuali regole aggiuntive.

Tali condizioni costituiscono parte integrante delle regole di partecipazione e devono essere rispettate dall'utente.

6A. Community Ranking, punti e Aiuti nei giochi

La piattaforma prevede una Community Ranking basata sui risultati registrati durante la partecipazione ai giochi.

Una partecipazione valida assegna 1 punto. Una vittoria valida assegna inoltre 5 punti aggiuntivi.

Nei giochi che prevedono la funzione Aiuto, il partecipante può scegliere volontariamente di utilizzare parte dei propri punti della Community Ranking per ottenere il vantaggio previsto dal relativo motore di gioco.

Ogni Aiuto utilizzato costa 3 punti classifica. Il costo viene sottratto dal punteggio corrente dell'utente.

Un Aiuto può essere utilizzato soltanto quando il partecipante dispone dei punti necessari. Il punteggio non può essere portato sotto zero mediante l'utilizzo degli Aiuti.

Il limite generale è di massimo 3 Aiuti per partecipante e per singolo gioco. Il numero effettivamente utilizzabile può tuttavia essere inferiore quando ciò sia necessario per rispettare le regole specifiche del relativo motore.

Gli Aiuti hanno lo scopo di fornire un vantaggio al partecipante, ma non devono completare automaticamente la partita né rendere automaticamente certa l'unica soluzione vincente rimasta.

Per questo motivo la piattaforma può impedire l'utilizzo di ulteriori Aiuti anche prima del raggiungimento del limite generale di 3.

La disponibilità, gli effetti e le eventuali condizioni specifiche degli Aiuti dipendono dal motore di gioco. Alcuni giochi possono non prevedere alcun Aiuto.

Quando un Aiuto viene correttamente erogato, la relativa spesa di punti è normalmente definitiva. I punti non vengono restituiti per il solo fatto che il partecipante perda la partita, non la completi, interrompa la partecipazione oppure termini il tempo disponibile.

In caso di annullamento del gioco, gli eventuali rimborsi dei punti spesi per gli Aiuti vengono gestiti automaticamente dalla piattaforma secondo le regole previste dal sistema.

È vietato alterare, manipolare o aggirare il funzionamento degli Aiuti, il relativo costo, i limiti di utilizzo o il sistema di registrazione dei punti. Tali comportamenti rientrano nelle violazioni previste dal presente Regolamento.

7. Inizio, interruzione e ripresa di un gioco

Quando le caratteristiche del gioco lo consentono, l'utente può interrompere la propria partecipazione e riprenderla successivamente.

La ripresa è possibile esclusivamente se il gioco risulta ancora disponibile.

Se il gioco è terminato per scadenza o perché si è verificata una condizione prevista dalle sue regole che ne determina la chiusura, non sarà più possibile continuare la partecipazione.

L'interruzione di una sessione non comporta l'azzeramento di tentativi, errori, progressi, timer o altre condizioni già maturate quando il funzionamento del gioco ne prevede la persistenza.

8. Interruzioni e problemi tecnici

Una partecipazione già iniziata non può essere riavviata o azzerata.

Questa regola si applica anche in caso di perdita della connessione, chiusura del browser, spegnimento del dispositivo o qualsiasi altra interruzione.

Se il gioco è ancora disponibile e la relativa modalità permette la ripresa, l'utente continuerà la propria sessione secondo lo stato registrato dalla piattaforma.

Se il gioco non è più disponibile, non sarà possibile riprendere la partecipazione.

Non viene concessa una nuova sessione in sostituzione di quella precedentemente iniziata.

9. Determinazione dei vincitori

Quando il gioco prevede una classifica, più partecipanti possono ottenere un risultato valido durante lo svolgimento del gioco. Il raggiungimento di un risultato valido da parte di un partecipante non determina necessariamente la chiusura anticipata del gioco.

La classifica mostrata durante lo svolgimento del gioco è da considerarsi provvisoria. La classifica diventa finale alla chiusura del gioco, secondo le modalità previste dalla piattaforma.

Non vengono assegnate vincite artificiali.

Se nessun partecipante soddisfa le condizioni necessarie per ottenere un premio, il premio rimane non assegnato, salvo i casi in cui le regole del gioco e la relativa classifica consentano lo scorrimento a un successivo partecipante avente diritto.

10. Verifica del vincitore

Prima della consegna del premio, gli Admin possono verificare i dati del vincitore e la validità della relativa richiesta premio.

Quando previsto dal workflow della piattaforma, il vincitore deve utilizzare la funzione “Riscatta premio” e allegare i due screenshot richiesti: uno del set Monopoly GO interessato e uno dell'album nel quale è presente il relativo set.

La richiesta viene inizialmente registrata come inviata e resta in attesa di verifica. Solo dopo il controllo degli Admin può essere approvata e passare alla fase di consegna.

La verifica può comprendere:

• appartenenza al gruppo Facebook “Monopoly GO Regaliamo e Scambiamo”;
• corrispondenza del nome Facebook dichiarato;
• corrispondenza del nickname Monopoly GO;
• corrispondenza del codice amicizia Monopoly GO;
• rispetto del presente Regolamento e delle regole specifiche del gioco;
• coerenza e validità degli screenshot allegati alla richiesta premio, quando richiesti.

Un semplice errore di battitura può essere sottoposto a verifica e, se necessario, corretto dagli Admin.

Se invece viene accertato che i dati sono falsi, appartengono a un'altra persona o sono stati utilizzati per aggirare le regole, il partecipante perde il diritto al premio e vengono applicati i provvedimenti previsti dal presente Regolamento.

11. Scorrimento della classifica

Quando un gioco prevede una classifica e un partecipante avente diritto a un premio viene escluso a seguito delle verifiche previste dal Regolamento, il premio passa al successivo partecipante avente diritto secondo l'ordine della classifica .

Lo scorrimento prosegue, quando necessario, rispettando l'ordine dei risultati registrati dal sistema.

Qualora non sia possibile determinare in modo certo un successivo partecipante avente diritto sulla base della classifica o dei risultati registrati dal sistema, il premio non viene assegnato a un vincitore scelto arbitrariamente.

Lo scorrimento della classifica previsto dalla presente sezione riguarda i casi in cui un partecipante venga escluso dal diritto al premio a seguito delle verifiche effettuate dagli Admin.

Il mancato riscatto del premio entro il termine previsto dalla piattaforma non costituisce automaticamente una squalifica e non determina lo scorrimento automatico della classifica.

12. Premi e consegna

I premi messi in palio nei giochi della Community possono essere messi a disposizione dagli Admin oppure derivare da adesivi messi volontariamente a disposizione da altri giocatori o membri della Community.

La proposta di un adesivo da parte di un utente non determina automaticamente la creazione di un gioco né l'assegnazione del premio. Gli Admin possono verificare la proposta, approvarla, rifiutarla o associarla a un gioco della Community.

Il vincitore avente diritto deve seguire il workflow di riscatto previsto dalla piattaforma. Quando richiesto, deve caricare i due screenshot necessari alla verifica del premio.

Quando il premio diventa disponibile per il riscatto, il partecipante avente diritto dispone di 4 ore effettive per inviare la propria richiesta premio tramite la funzione “Riscatta premio”.

Ai fini del calcolo del termine, il tempo viene conteggiato esclusivamente nella fascia oraria compresa tra le 07:00 e le 24:00, secondo l'orario italiano (Europe/Rome).

Nella fascia compresa tra le 00:00 e le 07:00 il conteggio è completamente sospeso e riprende alle ore 07:00.

Dopo 3 ore effettive dalla disponibilità del premio, la piattaforma può inviare un promemoria al partecipante. Tale promemoria costituisce esclusivamente un avviso di cortesia: l'eventuale mancata ricezione non modifica né proroga il termine previsto per il riscatto.

Il termine delle 4 ore effettive riguarda il momento in cui la richiesta premio viene inviata dall'utente. Una richiesta correttamente inviata prima della scadenza rimane valida anche se la verifica da parte degli Admin viene effettuata successivamente.

Se il partecipante avente diritto possiede già l'adesivo messo in premio, mentre il premio è ancora disponibile per il riscatto può utilizzare la funzione “Adesivo già posseduto” per rinunciare volontariamente alla sola consegna del premio.

In questo caso il premio passa al successivo partecipante avente diritto secondo l'ordine della classifica. Il nuovo destinatario dispone di una nuova finestra completa di 4 ore effettive per inviare la propria richiesta premio.

La rinuncia al premio perché già posseduto non costituisce una squalifica e non modifica la vittoria, il risultato ottenuto nel gioco, la posizione in classifica né i relativi punti del partecipante.

Se non esiste un successivo partecipante avente diritto, la gestione del premio viene chiusa senza consegna come Premio non riscosso.

Se il partecipante avente diritto non invia la richiesta premio entro le 4 ore effettive previste, il termine per il riscatto scade e il premio non può più essere richiesto tramite quella specifica assegnazione.

La scadenza del termine non determina automaticamente né una squalifica del partecipante, né il passaggio del premio al partecipante successivo, né la chiusura immediata come Premio non riscosso.

Dopo la scadenza, gli Admin possono decidere di assegnare il premio al successivo partecipante avente diritto secondo l'ordine della classifica oppure di chiudere definitivamente la gestione del premio come Premio non riscosso.

La scadenza del premio e l'eventuale successivo scorrimento non modificano il risultato ottenuto nel gioco né la posizione del partecipante nella classifica e non comportano automaticamente la sua squalifica.

Una richiesta premio viene considerata verificata soltanto dopo l'approvazione degli Admin. L'approvazione della richiesta non equivale alla consegna del premio.

La consegna reale del premio viene registrata separatamente dagli Admin soltanto dopo l'effettivo invio al destinatario avente diritto.

Il premio deve essere inviato all'account Monopoly GO corrispondente al codice amicizia registrato e verificato su FBGRS .

Non è possibile vincere attraverso un account FBGRS e successivamente richiedere che il premio venga consegnato a un'altra persona o a un account Monopoly GO differente.

Se durante la verifica emerge che il destinatario non possiede più i requisiti necessari, la richiesta può essere rifiutata e il partecipante può essere escluso dalla consegna del premio. Quando esiste una classifica valida, il premio passa al successivo partecipante avente diritto secondo l'ordine registrato dal sistema.

Una volta completate le verifiche e confermato l'invio al corretto destinatario, la consegna del premio viene registrata dagli Admin sulla piattaforma come Premio consegnato.

13. Annullamento di un gioco

Gli Admin possono annullare un gioco quando ciò risulti necessario, ad esempio in presenza di errori di configurazione, anomalie, problemi tecnici generali o altre circostanze che ne compromettano il corretto svolgimento.

Quando un gioco viene annullato, il gioco è considerato nullo e decadono tutte le partecipazioni, i risultati e le eventuali vincite ad esso collegate .

Un risultato ottenuto in un gioco successivamente annullato non dà diritto ad alcun premio.

Se nel gioco annullato sono stati utilizzati Aiuti acquistati con punti della Community Ranking, la piattaforma gestisce automaticamente gli eventuali rimborsi previsti per le relative spese.

14. Controlli degli Admin

Gli Admin possono effettuare le verifiche necessarie per garantire il rispetto del Regolamento, la correttezza delle partecipazioni e la regolare assegnazione dei premi.

La presenza di un risultato vincente registrato dal sistema non impedisce agli Admin di verificare successivamente il rispetto dei requisiti necessari per ricevere il premio.

Gli utenti possono segnalare eventuali errori o richiedere una verifica quando ritengono che si sia verificata un'anomalia.

Dopo aver effettuato le verifiche necessarie, la decisione degli Admin relativa alla validità della partecipazione, alla corrispondenza dei dati, alle violazioni del Regolamento e al diritto alla consegna del premio è definitiva.

15. Sospensioni e BAN

La piattaforma può prevedere sospensioni o limitazioni dell'account per le situazioni gestite dagli Admin.

Nei casi di comportamento scorretto previsti dal presente Regolamento possono essere applicati, in base alla gravità e alle verifiche effettuate, sospensione temporanea o BAN dalla piattaforma FBGRS. Eventuali provvedimenti nel gruppo Facebook vengono gestiti separatamente dagli Admin della Community.

Un account bannato non può partecipare ai giochi né utilizzare altri account per aggirare il provvedimento.

La creazione o l'utilizzo di un nuovo account per aggirare un BAN costituisce un'ulteriore violazione del Regolamento.

16. Privacy, screenshot e dati personali

Il trattamento dei dati personali degli utenti, compresi i dati utilizzati per la partecipazione, le verifiche premio e gli eventuali screenshot caricati, è descritto nella Privacy Policy.

Le informazioni relative ai cookie tecnici utilizzati dalla piattaforma sono disponibili nella Cookie Policy.

17. Accettazione del Regolamento

L'accettazione della versione vigente del presente Regolamento è obbligatoria per utilizzare le funzionalità di partecipazione ai giochi di FBGRS.

Durante il completamento del profilo, l'utente deve confermare esplicitamente di aver letto e accettato il Regolamento vigente.

Qualora venga pubblicata una nuova versione del Regolamento per la quale sia richiesta una nuova accettazione, gli utenti già registrati devono confermare esplicitamente l'accettazione della nuova versione prima di continuare a utilizzare le funzionalità di partecipazione interessate.

Il Regolamento è sempre consultabile tramite l'apposito collegamento prima della conferma dell'accettazione.

La piattaforma può registrare separatamente ciascuna accettazione, indicando la versione del Regolamento accettata e la relativa data e ora.

L'accettazione di una nuova versione non elimina lo storico delle versioni precedentemente accettate dall'utente.

18. Modifiche al Regolamento

FBGRS può aggiornare il presente Regolamento quando necessario per adeguarlo all'evoluzione della piattaforma, dei giochi o delle modalità di partecipazione.

In caso di modifiche sostanziali, FBGRS potrà richiedere agli utenti una nuova accettazione prima di consentire ulteriori partecipazioni ai giochi.

La versione applicabile sarà quella resa disponibile sulla piattaforma secondo le modalità previste dal sistema.